Générateur de voix IA Eleven AIEleven AI

Conditions d’utilisation

Consultez les règles des comptes Eleven AI, l’usage autorisé du service, le contenu utilisateur, les paiements, les crédits, les évolutions du service, les garanties, la responsabilité et la résiliation.
24 oct. 2025

Acceptation de ces conditions

Les présentes Conditions d’utilisation régissent le site Eleven AI, sa plateforme de génération vocale par IA et les services associés. Vous acceptez ces Conditions lorsque vous accédez au service ou l’utilisez.

Comptes et conditions d’accès

L’inscription est requise pour certaines fonctions, et vous devez fournir des informations exactes et complètes pour le compte. Vous devez protéger vos identifiants de connexion et demeurez responsable de chaque action effectuée via le compte. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, vous devez nous en informer sans délai.

Le service

Eleven AI fournit des outils vocaux fondés sur l’IA et des flux audio associés pour les créateurs. Les modèles, les fonctions, les limites et la disponibilité du service peuvent évoluer dans le temps.

Usages non autorisés

Eleven AI ne doit pas être utilisé pour :

  • enfreindre les lois ou règlements applicables ;
  • créer ou diffuser un contenu illicite, abusif ou nuisible ;
  • porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée ;
  • présenter de manière trompeuse un contenu généré afin de faciliter une fraude ou une tromperie ;
  • sonder, perturber, éluder ou contourner les contrôles de sécurité de la plateforme ; ou
  • utiliser des scripts ou d’autres moyens pour revendre le service, extraire des données ou automatiser un accès non autorisé.

Contenu et titularité

Dans la mesure permise par le droit applicable et les droits des tiers, vous conservez les droits que vous détenez sur les prompts, fichiers envoyés et résultats licites. Eleven AI ou ses concédants, selon le cas, conservent la titularité de la plateforme, des logiciels, des modèles, de la documentation et de la marque.

Vous accordez à Eleven AI une licence limitée pour traiter vos entrées et sorties uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, maintenir, améliorer et sécuriser le service. Cette licence de traitement ne vous dispense pas d’obtenir toutes les autorisations requises pour le matériel que vous soumettez.

Facturation, crédits et renouvellements

  • L’achat d’un abonnement ou de crédits autorise un débit sur le moyen de paiement que vous choisissez.
  • Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf résiliation avant le renouvellement.
  • Le modèle ou le flux choisi détermine la consommation de crédits, et les crédits sont incessibles sauf obligation légale contraire.
  • L’éligibilité à un remboursement est régie par la Politique de remboursement.

Confidentialité

Le traitement des informations personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

Disponibilité et évolutions du produit

À tout moment, Eleven AI peut modifier, suspendre ou mettre fin à un modèle, une fonction ou une autre partie du service, notamment pour des raisons de fiabilité, de sécurité ou de conformité légale.

Exclusion de garanties

Le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, Eleven AI exclut les garanties expresses et implicites, y compris la qualité marchande, l’adéquation à un usage particulier et l’absence de contrefaçon.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Eleven AI et ses affiliés ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de la perte de profits, de données, de clientèle ou de l’interruption d’activité résultant de l’usage du service.

Indemnisation

Vous indemniserez et tiendrez indemnes Eleven AI, ses affiliés et leur personnel des réclamations, pertes, responsabilités et frais — y compris les honoraires d’avocat raisonnables — résultant de votre usage du service ou d’un manquement à ces Conditions.

Suspension ou résiliation

Eleven AI peut suspendre ou résilier l’accès lorsqu’il détermine, de manière raisonnable, qu’il y a un usage abusif, un risque de sécurité, une exposition juridique ou un manquement substantiel à ces Conditions.

Droit applicable

Sauf lorsque le droit impératif de la consommation en dispose autrement, ces Conditions sont régies par les lois applicables dans le ressort où l’exploitant du service est établi.

Modifications

Eleven AI peut réviser ces Conditions. Continuer à utiliser le service après l’entrée en vigueur des Conditions révisées vaut acceptation de la révision.

Nous contacter

Les questions relatives à ces Conditions peuvent être envoyées par l’un ou l’autre de ces canaux :

En utilisant Eleven AI, vous confirmez avoir lu et accepté ces Conditions d’utilisation.