generador de voz IA de Eleven AIEleven AI

Términos del servicio

Revise las reglas de las cuentas de Eleven AI, el uso permitido del servicio, el contenido del usuario, los pagos, los créditos, los cambios del servicio, las garantías, la responsabilidad y el cese.
24 oct 2025

Aceptación de estos términos

Estos Términos del servicio rigen el sitio web de Eleven AI, su plataforma de generación de voz por IA y los servicios relacionados. Usted acepta estos Términos al acceder al servicio o al usarlo.

Cuentas y requisitos de uso

Algunas funciones exigen registro, y usted debe facilitar información exacta y completa para la cuenta. Debe proteger sus credenciales de acceso y es responsable de cada acción realizada a través de la cuenta. Si sospecha un acceso no autorizado, debe notificárnoslo de inmediato.

El servicio

Eleven AI ofrece herramientas de voz impulsadas por IA y flujos de trabajo de audio para creadores asociados a esas herramientas. Los modelos, las funciones, los límites y la disponibilidad del servicio pueden cambiar con el tiempo.

Usos no permitidos

Eleven AI no debe usarse para:

  • infringir leyes o reglamentos aplicables;
  • crear o distribuir contenido ilícito, abusivo o dañino;
  • vulnerar derechos de propiedad intelectual o de privacidad;
  • tergiversar material generado para facilitar fraude o engaño;
  • sondear, interrumpir, eludir o burlar los controles de seguridad de la plataforma; o
  • emplear scripts u otros medios para revender, hacer scraping o automatizar un acceso no autorizado al servicio.

Contenido y titularidad

En la medida en que lo permitan la legislación aplicable y los derechos de terceros, usted conserva los derechos que ya tenga sobre los prompts, archivos subidos y resultados que sean lícitos. Eleven AI o sus licenciantes, según corresponda, conservan la titularidad de la plataforma, el software, los modelos, la documentación y la marca.

Usted concede a Eleven AI una licencia limitada para tratar sus entradas y salidas solo en la medida necesaria para prestar, mantener, mejorar y proteger el servicio. Esa licencia de tratamiento no le exime de obtener todos los permisos exigidos para el material que envíe.

Cargos, créditos y renovaciones

  • La compra de una suscripción o de créditos autoriza un cargo al medio de pago que usted elija.
  • Las suscripciones se renuevan de forma automática salvo que se cancelen antes de la renovación.
  • El modelo o el flujo elegido determina el consumo de créditos, y los créditos no son transferibles salvo que la ley lo exija.
  • La elegibilidad de un reembolso se rige por la Política de reembolsos.

Privacidad

El tratamiento de la información personal se describe en la Política de privacidad.

Disponibilidad y cambios del producto

En cualquier momento, Eleven AI puede modificar, suspender o dar por terminado un modelo, una función u otra parte del servicio, incluso por motivos de fiabilidad, seguridad o cumplimiento legal.

Exclusión de garantías

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida que permite la ley, Eleven AI excluye las garantías expresas e implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Eleven AI y sus afiliados no responden de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni de lucro cesante, pérdida de datos, menoscabo del fondo de comercio o interrupción del negocio derivados del uso del servicio.

Indemnización

Usted indemnizará y mantendrá indemnes a Eleven AI, a sus afiliados y a su personal frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades y gastos —incluidos honorarios legales razonables— que resulten de su uso del servicio o de un incumplimiento de estos Términos.

Suspensión o cese

Eleven AI puede suspender o dar por terminado el acceso cuando determine de forma razonable que hay un uso indebido, un riesgo de seguridad, un riesgo jurídico o un incumplimiento material de estos Términos.

Normas aplicables

Salvo que la normativa de consumo de carácter imperativo disponga otra cosa, estos Términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde está establecido el operador del servicio.

Revisiones

Eleven AI puede revisar estos Términos. Seguir usando el servicio después de que los Términos revisados entren en vigor implica que usted acepta la revisión.

Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse por cualquiera de estas vías:

Al usar Eleven AI, usted confirma que ha leído y aceptado estos Términos del servicio.